Términos de Uso

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Última actualización: [INSERTAR FECHA — p. ej., 29 de abril de 2026]

Bienvenido al sitio web de [INSERTAR NOMBRE DE LA EMPRESA] (“Empresa”, “nosotros”, “nuestro”). Estos Términos de uso (“Términos”) rigen el acceso y el uso del sitio web [INSERTAR URL DEL SITIO WEB] (“Sitio web”) y los servicios ofrecidos por la Empresa.

Al acceder o utilizar el Sitio, usted (“Usuario”) declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos. Si no está de acuerdo con alguno de los términos, no utilice el Sitio .

1. Acerca de la empresa

Campo Información
nombre de empresa [INSERTAR NOMBRE DE LA EMPRESA]
Nombre comercial [INSERTAR NOMBRE DE LA EMPRESA]
CNPJ [INSERTAR CNPJ]
DIRECCIÓN [INSERTAR DIRECCIÓN COMPLETA]
Contacto [INSERTAR CORREO ELECTRÓNICO]

2. Aceptación y modificaciones

2.1 Aceptar

El uso del Sitio implica la aceptación automática de estos Términos y de la Política de Privacidad .

2.2 Cambios

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al publicarse en el Sitio. El uso continuado del sitio tras las modificaciones implica la aceptación de la nueva versión.

2.3 Edad mínima

Para utilizar el Sitio, debe tener al menos 18 años de edad o utilizarlo bajo la supervisión y con el consentimiento de sus tutores legales.

3. Servicios ofrecidos

La empresa ofrece, a través de su sitio web:

  • [INSERTAR DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO 1]
  • [INSERTAR DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO 2]
  • [INSERTAR DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO 3 — o elimine esta línea si no se utiliza]

Los servicios pueden ser de pago o gratuitos, según se describa en cada oferta. Los precios, términos y condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso, salvo en el caso de contratos ya firmados.

4. Registro de usuario y cuenta

Si el sitio ofrece una función de registro, usted acepta lo siguiente:

  • Proporcionar información veraz, actualizada y completa .
  • Mantén los datos actualizados.
  • No compartas tus credenciales de inicio de sesión con terceros.
  • Notifique a la Compañía inmediatamente en caso de uso no autorizado de la cuenta.

La Compañía podrá suspender o cancelar las cuentas que infrinjan estos Términos sin previo aviso, y podrá emprender las acciones legales civiles y penales que correspondan.

5. Propiedad intelectual

5.1 Contenido de la empresa

Todo el contenido del Sitio (textos, imágenes, vídeos, logotipos, diseño, código fuente, marcas registradas) es propiedad exclusiva de la Compañía o de terceros licenciantes, protegido por la Ley de Derechos de Autor (Ley 9.610/1998) y la Ley de Propiedad Industrial (Ley 9.279/1996).

Está prohibido , sin autorización expresa por escrito:

  • Copiar, reproducir, distribuir o modificar cualquier contenido.
  • Realizar ingeniería inversa del sitio web.
  • Utilizar las marcas comerciales, los logotipos o la identidad visual de la empresa.
  • Recopile datos mediante rastreadores, extractores de datos o bots.

5.2 Contenido del usuario

Cuando usted envía cualquier contenido (mensajes, comentarios, testimonios), usted:

  • Garantiza que posee los derechos sobre el material presentado.
  • Otorga a la Compañía una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para usar, mostrar y adaptar el contenido del Sitio y los materiales promocionales.
  • Asumo la responsabilidad del contenido enviado.

6. Usos permitidos y conducta prohibida

6.1 ¿Acepta usted no :

  • Utilizar el Sitio con fines ilegales, fraudulentos o perjudiciales.
  • Intentar acceder a áreas restringidas o cuentas de terceros.
  • Insertar virus, malware o código malicioso
  • Enviar spam, contenido ofensivo, discriminatorio, difamatorio o ilegal.
  • Sobrecarga de la infraestructura del sitio (DDoS, solicitudes excesivas)
  • Queda prohibida la reventa, la redistribución o la explotación comercial del Sitio sin autorización.

6.2 Sanciones

El incumplimiento de estos Términos puede dar lugar a:

  • Suspensión inmediata del acceso
  • Cancelación de contratos existentes (con la penalización correspondiente, si procede).
  • Comunicación a las autoridades competentes
  • Demanda judicial por daños materiales y morales.

7. Limitación de responsabilidad

7.1 La Compañía no se hace responsable de:

  • Indisponibilidad temporal del sitio web (mantenimiento, fallo del servidor, ciberataques)
  • Contenido procedente de sitios web de terceros enlazados mediante enlaces externos.
  • Decisiones tomadas por el Usuario con base en la información del Sitio.
  • Daños indirectos, lucro cesante o daños consecuenciales
  • Fallos resultantes de fuerza mayor o evento fortuito

7.2 Garantías

El sitio se proporciona "tal cual". No garantizamos que esté libre de errores, interrupciones o que cumpla con las expectativas específicas de ningún usuario.

7.3 Límite máximo

En ningún caso la responsabilidad total de la Compañía excederá el monto pagado por el Usuario en los 12 meses anteriores al evento que causó el daño.

8. Pagos (cuando corresponda)

Si contrata servicios de pago:

  • Los valores están expresados en reales brasileños (BRL) e incluyen impuestos cuando se indica.
  • Los pagos son procesados por pasarelas de terceros ( [INSERTAR PLATAFORMA — p. ej. Stripe, Pagar.me — o eliminar si no se utiliza] La empresa no almacena datos de tarjetas de crédito.
  • Derecho de desistimiento: según el artículo 49 del Código de Protección del Consumidor (CDC), para las compras realizadas fuera de una tienda física (en línea), puede desistir dentro de los 7 días naturales posteriores a la compra.
  • Los reembolsos se procesan dentro de los 30 días posteriores a una solicitud válida.

9. Cancelación y rescisión

9.1 Por el Usuario

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento contactándonos a través de... [INSERTAR CORREO ELECTRÓNICO] .

9.2 Por la Compañía

La Compañía podrá rescindir el acceso del Usuario en caso de:

  • Incumplimiento de estos Términos
  • Incumplimiento (después de 30 días de la fecha de vencimiento)
  • Inactividad prolongada (más de 24 meses)
  • Terminación del servicio (con 60 días de preaviso)

10. Privacidad y protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad , de conformidad con la LGPD (Ley 13.709/2018) .

11. Comunicaciones

Al registrarte, autorizas a la Compañía a enviarte:

  • Las comunicaciones transaccionales (confirmaciones, recibos, actualizaciones de servicio) no se pueden desactivar.
  • Las comunicaciones promocionales (boletín informativo, ofertas) pueden desactivarse en cualquier momento a través del enlace para darse de baja.

12. Cláusulas generales

12.1 Independencia de las cláusulas

Si alguna cláusula de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las cláusulas restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

12.2 Tolerancia

La tolerancia ante el incumplimiento de cualquier cláusula no constituye una novación ni una renuncia a los derechos.

12.3 Tarea

El Usuario no podrá ceder sus derechos y obligaciones sin el consentimiento previo por escrito de la Compañía. La Compañía podrá ceder libremente dichos derechos y obligaciones en caso de fusión, adquisición o reestructuración corporativa.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil .

Por la presente se elige el tribunal del distrito de [INSERTAR CIUDAD] / [INSERTAR ESTADO — p. ej., SP] , con renuncia expresa a cualquier otra jurisdicción, por muy privilegiada que sea, para resolver cualquier cuestión que surja de estos Términos.

14. Contacto

¿Tienes alguna pregunta sobre estos Términos? Contáctanos:

  • Correo electrónico: [INSERTAR CORREO ELECTRÓNICO]
  • Teléfono: [INSERTAR NÚMERO DE TELÉFONO]
  • DIRECCIÓN: [INSERTAR DIRECCIÓN COMPLETA]

Al continuar utilizando el Sitio, usted confirma que ha leído y aceptado todos los términos anteriores.